LEODAN MACEDO DE CARVALHO
AVENIDA BOA ESPERANÇA, S/N
(89) 3466-0050
gabinetecnpi@yahoo.com.br
07:30 as 13:30
Descrição: I — Coordenar, supervisionar e dirigir o sistema de ouvidoria;
II — Sistematizar e consolidar as informações recebidas através de relatórios periódicas, fixando e organizando os indicadores de avaliação da satisfação dos cidadãos quanto ao fornecimento
de informações e prestações de serviços públicos;
Ill — Fomentar a participação da sociedade estimulando o controle social;
IV — Receber e apurar a procedência das reclamações ou denúncias que lhe forem dirigidas, solicitando, quando cabível, a instauração de sindicância e processos administrativos aos órgãos
competentes;
V — Acompanhar e sugerir a implementação das políticas públicas no âmbito da Administração Pública Municipal, premendo pela eficácia e efetividade;
VI — Articular e fortalecer canais de comunicação com as diversas unidades da Administração Pública, visando à consecução de seus objetivos;
VII — Criar mecanismos e instrumentos de monitoramento, avaliação e controle dos procedimentos de ouvidoria;
VIII - Decidir, preliminarmente, sobre as representações ou denúncias fundamentadas que receber, indicando as providências cabíveis;
IX — Solicitar procedimentos e a instauração de processos administrativos aos órgãos competentes, bem como requisitar as instaurações e o regular andamento de processos que venham sendo injustificadamente retardados pela autoridade responsável;
X — Acompanhar procedimentos e processos administrativos em curso nos órgãos ou entidades do Poder Executivo Municipal;
XI — Propor medidas e sugerir ações necessárias a evitar a reincidência de irregularidades constatadas.
